Q&A

This refers to a printing form on which various elements are laid out in order to make use of the print sheet format as efficiently as possible.

Innovative manufacturing technologies are the main reason why our resource consumption ends up being lower than that of other folding box producers. Additionally, we are able to avoid excess quantities and drastically reduce waste, thanks to our digitalised and automated workflow. Last but not least, we deliver all packaging materials in a customized way via package delivery service providers: These are not only faster and more flexible than trucks, but also significantly more environmentally friendly.

The delivery period starts with receipt of the order confirmation.

Unforeseen, unavoidable events for which we are not responsible (e.g. breakdowns due to force majeure, difficulties with material or energy procurement and delays in transit) prolong the delivery period for the length of the disturbance and its consequences. This also applies if the disturbances occur at our upstream suppliers or during an on-going delay. If the obstruction is not of a temporary nature, you are of course entitled to withdraw.

Cancellations can be carried out within 1 hour after order receipt. After your order has been confirmed it is then binding.

In this case, you can have your data processed at an extra charge via our in-house media service. Please send us a message for this purpose to customer@packex.com – together we will find the perfect solution for you!

To ensure an optimal printing result, we work exclusively with PDF.

Our PackEx portal provides you with the appropriate design template. PLEASE NOTE: Layers must always be separated (artwork, dieline, free of varnish, comments) and special colours must always be embedded as special colours.

The perfect resolution is 300 dpi (not interpolated), the upper limit is 600 dpi. Barcode scans should be set at 600 to 1200 dpi. Please try to avoid images from the internet: These often exhibit low resolutions and are also mostly created in RGB format.

Of course. With the PackEx portal you can easily upload your drafts. As soon as we have received your draft, we check if it is feasible or needs to be modified.

An infinite amount – and they’re growing by the day.

The PackEx portal is a free PC, tablet or smartphone application. Once you have registered, you will be able to configure folding boxes around the clock, place orders and manage your complete portfolio in a virtual warehouse. In addition, you have the possibility to add new users to your account and give them individual authorisations.

One of the greatest drawbacks to traditional small series production is its complexity: A special punching/stamping tool has to be developed for every folding box design – an incredibly labour-intensive process, which can take up to 5 weeks. In our opinion, such timescales are not acceptable any more in this day and age, never mind the resulting costs. With our laser, we kill two birds with one stone: The system not only adapts flexibly to the respective specifications, but is also ready to operate without lead times and requires almost no setup costs.

The result tells its own tale: Contours, cuts, micro perforations – everything with millimetre precision and 100 % machine processible for further processing of your packagings.

Very simply, using our handy PackEx portal. In exceptional cases, you can however contact us by telephone or via email. Payments for the ordered packaging materials can only be carried out by invoice, as its stands, but other payment options are already on the horizon.

At PackEx, every production step from creating the product in our PackEx Portal, up to delivery of the articles, is registered digitally and controlled fully automatically. All (manufacturing) systems are connected to each other and pass on manufacturing orders independently to the next process instance. This procedure not only increases productivity and quality, but also provides significant time-savings and guarantees comprehensive transparency. At the same time, costs and error rates sink, since our employees do not have to manually carry out tasks like tender preparation or quality control any more.

The city of the Nibelung saga is in the direct vicinity of all important transport hubs in Germany. This ensures that our products arrive fast and safely at their destination.

Thanks to state-of-the-art technologies and extensive experience, we are able to supply companies of every size and all industries with high-grade folding boxes.

We are the first folding box producer on the market with a fully digitalised and automated business model covering all process steps. This means we can produce packaging materials at high speed, excellent quality and at prices far below the current market level. And all that applies from the first production run.

PackEx is your express packaging expert: We are number one when it comes to folding boxes in small and minimum quantities (1 to 5,000 units) in the Ger/Aut/Swiss region.
Our service portfolio is unprecedented and technically revolutionary.

Hierbei handelt es sich um eine Druckform, auf der verschiedene Elemente angelegt werden, um das Druckbogenformat so effizient wie möglich auszunutzen.

Innovative Fertigungstechnologien sind der Hauptgrund, warum unser Ressourcenverbrauch geringer ausfällt als der anderer Faltschachtelproduzenten. Darüber hinaus sind wir durch unseren digitalisierten und automatisierten Workflow in der Lage, Übermengen zu vermeiden und Verschnitt drastisch zu reduzieren. Nicht zuletzt versenden wir sämtliche Verpackungsmittel maßkonfektioniert über Paketdienstleister: Diese sind nicht nur schneller und flexibler als LKWs, sondern auch deutlich umweltverträglicher.

Die Lieferfrist beginnt mit dem Zugang der Auftragsbestätigung. Unvorhergesehene, unvermeidbare und nicht von uns zu vertretende Ereignisse (z. B. Betriebsstörungen wegen höherer Gewalt, Schwierigkeiten in der Material- oder Energiebeschaffung und Transportverzögerungen) verlängern die Lieferfrist um die Dauer der Störung und ihrer Auswirkungen. Dies gilt auch, wenn die Hindernisse bei unseren Vorlieferanten oder während eines bestehenden Verzuges eintreten. Ist die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer, bist Du selbstverständlich zum Rücktritt berechtigt.

Innerhalb von einer Stunde nach Bestelleingang kann eine Stornierung vorgenommen werden. Nach Auftragsbestätigung ist Deine Bestellung dann verbindlich.

In diesem Fall kannst Du Deine Daten über unseren hauseigenen Medienservice aufpreispflichtig aufbereiten lassen. Bitte schreibe uns hierzu eine Nachricht an customer@packex.com – gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Dich!

Um ein optimales Druckergebnis zu gewährleisten, arbeiten wir ausschließlich mit PDF/X4 oder höheren Standards. Unser PackEx Portal stellt Dir die entsprechende Designvorlage zur Verfügung.

WICHTIG: Bitte arbeite gemäß unserem Leitfaden zur Anlage von Druckdaten mit Farbseparationen (Dieline, Lackfrei, Kommentare) und Ebenen, wie bereits in Deiner individuellen Druckvorlage vorgegeben. Achte für ein optimales Druckergebnis zudem auf ein korrektes Einbetten von Farben mit der jeweiligen Benennung nach CMYK Farbwerten oder PANTONE. Alle angezeigten Preise verstehen sich inklusive des 7-Farb-Modus, potentiellen Lackaussparungen sowie Liefer- und Versandkosten.

Wusstest Du schon, dass wir auch ohne Aufpreis Sonderfarben nach PANTONE 7C Plus Series realisieren? Bitte benenne in diesem Fall Deine Wunsch-Sonderfarben mit der korrekten Betitelung nach dem PANTONE Standard.

Die optimale Auflösung liegt bei 300 dpi (nicht interpoliert), die Obergrenze bei 600 dpi. Strichscans sollten mit 600 bis 1200 dpi angelegt werden.

Selbstverständlich. Über das PackEx Portal kannst Du problemlos Deine Entwürfe hochladen. Sobald wir Deinen Entwurf erhalten haben, prüfen wir nach, ob dieser realisierbar ist oder modifiziert werden muss.

Unendliche viele – und es werden täglich mehr.

Das PackEx Portal ist eine kostenlose Anwendung für PC, Tablet oder Smartphone. Einmal registriert, kannst Du damit rund um die Uhr Faltschachteln konfigurieren, Bestellungen aufgeben und in einem virtuellen Lager Dein gesamtes Portfolio verwalten. Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit, Deinem Konto neue Nutzer hinzuzufügen und diese mit eigenen Berechtigungen auszustatten. Die einzelnen Schritte bei der Bestellung Deiner Verpackungen zeigt Dir das hier downloadbare PackEx Portal User-Booklet auf und gibt Dir nützliche Hinweise zum PackEx Bestellprozess.

Ganz einfach, und zwar über das praktische PackEx Portal. In Ausnahmefällen kannst Du uns aber auch telefonisch oder via E-Mail kontaktieren. Die Bezahlung der georderten Verpackungsmittel erfolgt bisher nur per Rechnung, andere Zahlungsoptionen sind aber bereits angedacht.

Eines der größten Mankos der traditionellen Kleinserienproduktion ist ihre Komplexität: Für jedes Faltschachteldesign muss ein eigenes Stanzwerkzeug entwickelt werden – ein enorm personalintensiver Prozess, der mitunter bis zu 5 Wochen dauern kann. Aus unserer Sicht sind solche Zeithorizonte heute nicht mehr akzeptabel, von den dabei entstehenden Kosten ganz zu schweigen. Mit unserem Laser schlagen wir zwei Fliegen mit einer Klappe: Das System passt sich nicht nur flexibel den jeweiligen Vorgaben an, sondern ist auch ohne Vorlaufzeiten betriebsbereit und erfordert kaum Rüstkosten. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Konturen, Schnitte, Mikroperforierungen – alles millimetergenau und 100 % maschinengängig für die weitere Verarbeitung Deiner Verpackungen.

Bei PackEx wird jeder Produktionsschritt von der Anlage eines Produkts in unserem PackEx Portal bis zum Versand der Ware digital erfasst und vollautomatisch gesteuert. Sämtliche (Fertigungs-)Systeme sind miteinander vernetzt und leiten Arbeitsaufträge selbstständig an die nachfolgende Prozessinstanz weiter. Dieses Vorgehen erhöht nicht nur die Produktivität und Qualität, sondern sorgt zudem für eine erhebliche Zeitersparnis und garantiert umfassende Transparenz. Gleichzeitig sinken die Kosten und die Fehlerquote, da unsere Mitarbeiter Tätigkeiten wie z. B. die Angebotserstellung oder die Qualitätskontrolle nicht mehr manuell ausführen müssen.

Die Nibelungenstadt befindet sich in unmittelbarer Nähe zu allen wichtigen Verkehrsknotenpunkten Deutschlands. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass unsere Produkte schnell und sicher an ihr Ziel gelangen.

Dank modernster Technologien und umfassender Erfahrung sind wir in der Lage, Unternehmen jeder Größenordnung und aus allen Branchen mit hochwertigen Faltschachteln zu beliefern.

Wir sind der erste Faltschachtelproduzent am Markt mit einem vollständig digitalisierten und automatisierten Geschäftsmodell über alle Prozessstufen hinweg. Dadurch können wir Verpackungsmittel in Highspeed, exzellenter Qualität und zu Preisen weit unterhalb des aktuellen Marktniveaus produzieren. Und das übrigens schon ab der 1. Auflage.

PackEx is your Express Packaging Expert: Wir sind die Nummer Eins für Faltschachteln in Klein- und Kleinstmengen (1 bis 5.000 Stück) im DACH-Raum. Unser Leistungsangebot ist bis dato einmalig und technisch revolutionär.