11. November 2019
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PackEx startet erfolgreich mit kunden- und marktorientiertem Geschäftsmodell

Worms, 18. April 2019 – Erste Referenzkunden PackEx zeigen: Die Entscheidung, Standardfaltschachteln volldigitalisiert und automatisiert zu produzieren, war richtig. Die Pilotphase ist abgeschlossen und das für den B2B-Markt konzipierte Geschäftsmodell wird sehr gut angenommen.

Nach erfolgreich abgeschlossener Pilotphase können wir von PackEx sagen, dass sich unser Geschäftsmodell bewährt. Das Business-Konzept ist kundenzentriert und hat dabei die Anforderungen des Markts genau im Blick. In Zeiten der Digitalisierung sind Schnelligkeit und Individualität gefragt. Und das bei hoher Qualität. Die Verpackungsbranche entwickelt sich rasant weiter. Vor allem das Web-to-Pack, das durch Automations- und Standardisierungsprozesse individualisierte Massenproduktionen kostengünstig ermöglicht, ist verantwortlich dafür. Teure und aufwändige Einzelfertigungen werden dadurch immer seltener.

All eyes on: Kundenbedürfnisse

Diesem Trend folgen auch unsere Spezialisten von PackEx. Dabei haben sie vor allem eines im Blick: Kunden- und Bedienfreundlichkeit. Anders als eine rein produkt- und unternehmensorientierte Ausrichtung baut unser digitales Geschäftsmodell auf den Bedürfnissen unserer Kunden auf. Märkte werden zunehmend dynamischer, Lagerhaltung komplexer und unwirtschaftlich. In Zeiten der hohen Sortenvielfalt und Reizüberflutung suchen Endverbraucher nach Produktmarken, mit denen sie sich stärker identifizieren können. Kleinauflagen, mehr Flexibilität und ein hoher Individualisierungsgrad werden gefordert. Ressourcenschonende Prozesse treten anstelle von Überproduktion und massenweise Entsorgung immer mehr in den Vordergrund. Wir haben darauf reagiert und bieten individualisierte Standardfaltschachteln von einem bis zu 5.000 Stück on-demand.

Aber mehr noch: Das PackEx Geschäftsmodell verbindet diese Kundenanforderungen mit den modernsten Branchen-Innovationen. Deshalb hat PackEx alle Bestell- und Produktionsschritte automatisiert und digitalisiert. Der intelligente PackEx Cloud-Workflow entscheidet, ob offset oder digital gedruckt wird. Im virtuellen Lager im PackEx Portal können Nutzer ihre Produkte einlagern und diese jederzeit verwalten, einfach duplizieren oder mit einem Klick ordern. Innerhalb von 72 Stunden erfolgt die physische Lieferung. So erfüllen wir die Anforderung nach einer schnelleren Time to Market. 

Um diesen Qualitätsstandard in Bestellung und Fertigung weiterzuentwickeln, optimieren wir unser Geschäftsmodell kontinuierlich. Hierfür werden immer neue Kundenbedürfnisse aufgenommen und in unser Business-Konzept integriert. So bietet es ab sofort alle zwei Wochen neue Features im PackEx Portal.

Besondere Mehrwerte für die Kunden bieten außerdem der intuitive Bestellvorgang des Portals und die Expressfertigung. Unserem Business-Konzept gingen lange strategische Prozesse voraus, bei denen wir umfangreiche Market Insights eingeholt haben. So entschlossen wir von PackEx – anders als unser Mutterkonzern – einem branchenoffenen Ansatz zu folgen und dadurch unterschiedliche Absatzmärkte zu bedienen. Mit Erfolg: Kunden unterschiedlicher Branchen, darunter aus der Lebensmittel- und Kosmetikindustrie sowie aus dem Marketing und der Healthcare-Branche, ordern bei PackEx. PackEx hat dadurch ein weiteres Unternehmensziel erfolgreich umgesetzt.

Kunden sind von PackEx überzeugt

Das umfangreiche Angebot von PackEx schätzen unsere Kunden: „Die Vielfalt des Produktportfolios ist enorm“, sagt Marc Lischewski, Industrial Designer bei Bluebox Promotion und PackEx Kunde der ersten Stunde. Die Zusammenarbeit habe ausgezeichnet funktioniert und seine Erwartungen wurden definitiv erfüllt, betont Lischewski. „Das PackEx Portal ist enorm anwenderfreundlich. Und vor allem selbsterklärend“. Den besonderen Mehrwert sieht er auch in den Kleinauflagen, die PackEx anbietet. Sonst, so der Industrial Designer der Produktdesign-Agentur, seien immer nur große Stückzahlen zu beziehen. Für kleine oder mittelständische Unternehmen seien das dann zu große Mengen.

Ein Resümee, das auch Sylvia Ritthaler, Head of Quality Assurance beim Healthcare-Unternehmen AVA Lifescience, zieht. Das Unternehmen ist auf die Entwicklung von Diagnostika und präzisionsgeleitete Therapie für den Bereich der Blutkrebserkrankungen spezialisiert und hat mit PackEx handliche Verpackungen für seine Diagnostikprodukte entwickelt. „Die Produktion von Kleinserien ermöglicht es uns, auf das Feedback unserer Kunden einzugehen und Verpackungen schnell zu ändern“, so Ritthaler. Die kurzen Lieferzeiten seien darüber hinaus wirtschaftlich äußerst reizvoll. Einen besonderen Mehrwert sieht Ritthaler auch im PackEx Portal. Dieses sei „durchdacht und übersichtlich. Neue Produkte lassen sich so sehr einfach anlegen“. Für AVA Lifescience geht die Zusammenarbeit deshalb weiter: „Die Nutzerfreundlichkeit des Portals, das Endergebnis und die schnelle Lieferung – all diese Projekt-Highlights machen PackEx zu einem verlässlichen Partner für uns. Auch in Zukunft“.

Wir freuen uns, in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern aus vielfältigen Bereichen bereits einige Meilensteine erfolgreich gemeistert zu haben und positives Feedback zu bekommen. Dem kundenzentrierten Ansatz werden wir deshalb auch künftig verfolgen.

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