Customer Service Agent (m/w/d)

in Vollzeit

Was wir machen

Du liebst es Kunden lösungsorientiert zu beraten und keine Anfrage ist dir zu tricky? Dann pack es an! Widme dich als Customer Service Agent dieser Aufgabe und bringe unser Start-up groß raus.

Deine Aufgaben bei PackEx

  • Customer Satisfaction Level hochhalten: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit via Mail, Chat und Telefon.
  • Strukturen eines Start-ups mitgestalten: Erstellung eines innovativen Customer Service Konzepts.
  • Interdisziplinär agieren: Ausbau des Business Developments mit Deinen gewonnenen Customer Insights.

Was Du mitbringst

  • Ein Bachelor-Studium mit Kommunikationsbezug oder langjährige Berufserfahrungen im Customer Service.
  • Customer Centricity ist für dich kein Fremdwort.
  • Technische Affinität und Begeisterung für unsere Produkte.
  • Eine lösungsorientierte Arbeitsweise. Gepaart mit Kommunikationsstärke und einer schnellen Auffassungsgabe.
  • Deutsch- und Englischkenntnisse. Die sich gut anhören und noch besser lesen.
  • Hands on Mentalität.
  • Teamgeist, Teamgeist und nochmal Teamgeist.

Was wir Dir bieten

  • Eine leistungsgerechte Bezahlung. Natürlich inklusive sozialer Zusatzleistungen./li>
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. Nach Ablauf der Probezeit, versteht sich.
  • Flexibles Arbeiten im Rahmen eines Vertrauensarbeitszeitmodells.
  • Agile Organisationstrukturen. Schnelle Entscheidungswege. Flache Hierarchien.
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. Aber auch spannende Entwicklungschancen.
  • Wir sind Team PackEx sowohl bei Lösungen für unsere Kunden als auch beim Feierabendgetränk.

Nutze Deine Chance und starte beruflich mit PackEx durch. Schick einfach Deine Bewerbungsunterlagen und nächstmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an hr@packex.com. Wir freuen uns auf Deine Nachricht!

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